Digitalisierung
… und wie wir diesen Themenkomplex sehen
Technik
Der technische Aspekt der Digitalisierung dreht sich um Automatisierung, Künstliche Intelligenz, Robotik, Internet-of-Things (IoT), Industrie 4.0 und um die Nutzung digitaler Strukturen. DIe Technik ist dabei machmal stärker, machmal weniger ausgeprägt involviert. Die Technik ist wichtig, kommt aber eigentlich immer zum Schluss.
Mensch
Zuerst steht der Mensch – Ihr Kunde – im Fokus. Welche Bedürfnisse haben Ihre Kunden? Das scheint klar zu sein, sonst wären Sie nicht auf dem Markt. Welche grundlegenden Probleme stehen jedoch hinter diesen Bedürfnissen? Henry Ford hätte, wenn er nach dem Bedürfnis seinen Kunden gegangen wäre, einfach nur schnellere Pferde gezüchtet.
Umsetzung
Auch in der Umsetzung spielt der Mensch eine wesentliche Rolle – genauer Ihre Mitarbeiter. Haben Sie Erfahrung, KnowHow und Kompetenz im Team? Haben Sie ein entsprechendes Umfeld geschaffen, damit sich das Potential ALLER bestmöglich entfalten kann? Welche Rahmenbedingungen braucht es, um auch hier aus der Industrialisierung heraus zu treten?
Methoden
Ob Agile Methoden, Lean-Management, Minimum Viable Product, Design Thinking, … – im Kern tragen sie alle denselben Ursprung: seien Sie bei Ihren Kunden und deren Problemen. Schaffen Sie Lösungen für das Problem und seien Sie sich sicher, dass es ein emotional wichtiges Problem ist. Dann haben Sie auch Ihren Kunden.